calendrier

lundi au vendredi 7:00 - 20:00
samedi 8:00 - 16:00, dimanche fermé

Logo Clinique Expertise 24/7
Logo Clinique Expertise 24/7
FAQ

Questions fréquentes

Notre FAQ est votre ressource précieuse pour toutes vos questions. Accédez à des réponses détaillées et pertinentes pour dissiper vos doutes et mieux comprendre nos services.

Vous ne trouver pas la réponse à vos questionnements?

Nous joindre

Non, nous n’avons pas de médecin de famille. Cependant, nous avons une équipe d’infirmières praticiennes spécialisées qui peuvent traiter la majorité de vos problématiques de santé.

Oui, les frais d’analyses de laboratoire peuvent être couverts par la plupart des compagnies d’assurances privées sur présentation du reçu que nous vous remettrons suite à votre visite. Il est préférable de valider directement auprès de votre assureur le remboursement auquel vous pouvez avoir droit. À noter qu’étant une clinique privée, la RAMQ ne prend pas en charge la couverture frais.

Le délai de réception des résultats est variable selon l’analyse effectuée. Il est préférable de nous contacter afin de connaitre le délai de traitement. Les résultats d’un dépistage ITSS sont généralement disponible dans un délai 24 heures ouvrables.

Oui, un rendez-vous est requis afin de vous recevoir en consultation. Cela permet à l’infirmière de pouvoir vous offrir un service humain, de qualité et sans attente.

L’obtention des rendez-vous est généralement assez rapide. Pour certains services, il est possible d’avoir rendez-vous le jour même. Sinon, dans les jours suivants, selon votre disponibilité.

Si vous venez nous consulter dans le cadre d’un dépistage des ITSS, d’une infection vaginale ou urinaire ou d’une infection à Streptocoque du groupe A, non vous n’en avez pas besoin (à moins d’une contre-indication de santé qui nous empêcherait de vous prendre en charge). Pour toutes autres analyses, vous devez avoir été évalué par un médecin ou par une IPS.

Les résultats d’analyses seront reçus par le médecin prescripteur dont le nom figure sur la requête d’analyse. Si les analyses ont été demandées par les infirmières de la Clinique santé 24/7, le suivi des résultats sera effectué avec nous et vous obtiendrez une copie de votre rapport d’analyse si vous le souhaitez.

Afin de pouvoir procéder à une évaluation complète de votre statut vaccinal en vue de votre voyage, il serait préférable d’avoir en votre possession votre carnet de santé ou toute information fiable en lien avec une vaccination antérieure. Vous pouvez également apporter votre carte d’assurance maladie afin que votre infirmière puisse indiquer au registre de vaccination les vaccins que vous aurez reçus lors de rendez-vous à la Clinique santé 24/7.

Oui, il est possible d’obtenir une prescription selon la raison de votre consultation. L’infirmière clinicienne ou l’infirmière praticienne spécialisée qui vous recevra en consultation pourra évaluer votre situation et vous prodiguer les soins nécessaires.

Une infirmière praticienne spécialisée (IPS) est une professionnelle de la santé qui peut prodiguer des soins médicaux et des soins infirmiers avancés. Elles possèdent une expérience une formation avancée de 2e cycle en sciences infirmières et en sciences médicales leur permettant l’exercice de plusieurs activités à haut risque de préjudice.